Todas las publicaciones en Marketing de Redes Sociales

2018 ha sido un año ajetreado en el mundo del marketing en redes sociales. Desde cambios importantes en el servicio de noticias hasta la introducción de nuevas funciones interesantes, los especialistas en marketing de redes sociales ciertamente se han mantenido alerta.

Únase a nosotros mientras reflexionamos sobre todas las valiosas lecciones que hemos aprendido al trabajar en el espacio de las redes sociales el año pasado.

La creatividad es clave

Con cientos de miles de actualizaciones publicadas en sitios de redes sociales populares cada minuto, la creatividad es clave para destacar entre la multitud. Ya no es suficiente compartir un simple fragmento de texto sobre los productos o servicios de su empresa: los especialistas en marketing deben crear textos atractivos e imágenes y/o videos cautivadores para captar y mantener la atención de sus clientes.

Más información: Lecciones aprendidas de marketing en redes sociales en 2018

Las redes sociales son un canal importante para los especialistas en marketing que buscan causar sensación en las fiestas.

A medida que los consumidores comienzan a comprar regalos y ofertas navideñas, es cada vez más probable que se dejen influenciar por las publicaciones en las redes sociales. Un llamado a la acción bien colocado en Instagram o Facebook, o una campaña en LinkedIn, puede marcar la diferencia entre un feliz año nuevo y una temporada navideña mediocre.

Esta infografía de Animoto detalla cómo los profesionales del marketing deberían abordar los esfuerzos en las redes sociales durante las fiestas.

Las estadísticas incluyen:

• El setenta y nueve por ciento de los especialistas en marketing dicen que publicarán un anuncio navideño en las redes sociales este año.
• De los especialistas en marketing que publicaron un anuncio navideño el año pasado en los canales sociales, el 88 por ciento dice que fue efectivo.
• Alrededor del 56 por ciento dice que una campaña de vídeo navideña en las redes sociales influyó en su decisión de compra.

Más información: Infografía: Ideas de marketing en redes sociales para las fiestas

Hoy en día, todo especialista en marketing quiere hacer sentir la presencia de su marca. Ésa es la razón por la que las redes sociales se están aprovechando a gran escala. Ya sea que uno sea propietario de una empresa establecida o de una nueva empresa, el marketing en redes sociales es algo que todos utilizan para llegar a los clientes y comunicarse con ellos. ¿No tiene sentido estar en un lugar donde hay multitud? A menudo nos encontramos con algunas actividades de marketing en redes sociales que fracasan. Mientras que, por otro lado, algunas páginas de Facebook y Twitter se vuelven más populares que otras. Muchas veces, los especialistas en marketing observan que a sus competidores les va mejor que a ellos en el marketing de redes sociales.

Todo el mundo comete errores. ¿En qué pueden ser diferentes los especialistas en marketing de redes sociales? Pero el hecho es que cometer demasiados errores puede hacer que los seguidores disminuyan y su recuento disminuya. De hecho, afecta los ingresos de una empresa. Como ocurre con todos los errores, el primer paso es comprenderlos y tomar conciencia de ellos. Entonces será más fácil evitarlos en el futuro. Analicemos los cinco errores más comunes del marketing en redes sociales que se deben evitar en el próximo año: 2019.

1. Objetivos indefinidos y dirigidos a la audiencia equivocada. Como especialista en marketing, uno puede estar trabajando muy duro y, sin embargo, puede sufrir mucho si apunta y dispara en la oscuridad. Un especialista en marketing debe asegurarse de no dirigirse a la audiencia equivocada. La clave del éxito en el marketing de redes sociales es conocer y llegar al público objetivo.

La mayoría de los especialistas en marketing cometen uno de los mayores errores del marketing en redes sociales, es decir, no definir adecuadamente sus objetivos. ¿Alguien puede ganar sin gol? Una vez establecidos los objetivos, uno puede comenzar a trabajar en su estrategia de redes sociales y crear un plan. Por ejemplo, algunos de los objetivos que funcionan bien con las redes sociales podrían ser mejorar la participación del cliente, aumentar la asistencia a eventos o aumentar las visitas al sitio web, etc.

Más información: Cinco errores comunes de marketing en redes sociales que se deben evitar en 2019

La participación del paciente a través de las redes sociales y el marketing digital es vital para el crecimiento de las prácticas médicas, dice la consultora de marketing de atención médica Jennifer Dally, de Attune Marketing Group en Powell, Ohio.

Hablando en la reunión anual de 2018 de la Asociación de Práctica de Grandes Grupos de Urología, Dally dijo que la relación médico-paciente es más que diagnóstico y tratamiento. Lo que más desean los pacientes es la conexión, que “trae tranquilidad”. La transparencia, la escucha activa, la confianza, la conveniencia, el servicio al cliente y la buena comunicación se encuentran entre los atributos que, según los pacientes, establecen una conexión, dice Dally.

"Esperamos un cierto nivel de experiencia en general como consumidor, y eso se ha traducido también en el mundo de la atención sanitaria", afirma.

Los intentos de mejorar la experiencia del paciente pueden ser sencillos. Por ejemplo, dice Dally, cuando los médicos finalizan la visita de un paciente, pueden decirle: "¿Hay algo más que pueda hacer por usted hoy?"

Los médicos deben comprender que los pacientes ya han realizado un viaje médico antes de un encuentro médico. "Estoy tratando de brindarles el contexto del viaje que realizan los pacientes antes de llegar a su consulta y qué podrían hacer para influir en ese viaje".

Destaca cuatro elementos esenciales para toda práctica médica: un sitio web; buscar listados de empresas; participación en las redes sociales; y gestión de revisión. Un sitio web debe considerar las necesidades de los pacientes, no las de la práctica. Todos los sitios web deberían permitir a los pacientes pagar facturas en línea y programar citas, además de proporcionar un enlace a un portal para pacientes, afirma. El contenido del sitio web debe producirse teniendo en cuenta la optimización de motores de búsqueda (SEO). El objetivo es que un sitio web tenga una clasificación alta en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. Esto determina cómo los pacientes o los médicos encuentran una práctica “en el panorama digital”, dice Dally. Las altas clasificaciones en Google son muy importantes, afirma.

Más información: Las redes sociales y el marketing digital son clave para desarrollar prácticas médicas

No hay duda de que las redes sociales se han convertido en un canal importante para el crecimiento empresarial. Según una encuesta del Pew Research Center, el 68% de los adultos estadounidenses son usuarios de Facebook y más de la mitad de los adultos estadounidenses utilizan la plataforma varias veces al día.

La mayoría de los estadounidenses también dependen de las redes sociales para comprar e informarse sobre productos y servicios, incluidas las hipotecas. El problema es que relativamente pocas cooperativas de crédito están aprovechando plenamente esta tendencia. Es posible que tengan cuentas de redes sociales, pero muchos no aprovechan estas plataformas para crear mensajes específicos que cultiven miembros de por vida.

Más información: 3 claves para un marketing exitoso en redes sociales

Los humanos somos criaturas visuales. La mitad del cerebro humano está diseñada para procesar imágenes, más que otros sentidos como el tacto y el oído. El cerebro es capaz de identificar imágenes en tan solo 13 milisegundos y los humanos pueden recordar más de 2000 imágenes con al menos un 90% de precisión. Entonces, si alguien ve una imagen hermosa o inquietante, probablemente no la olvidará.

En la era de las redes sociales, una imagen vale más que mil palabras. Si quieres destacar, debes tener imágenes realmente atractivas en tu arsenal. Se dice que los consumidores en línea retienen sólo entre el 10% y el 20% de la información, pero cuando el texto sin formato se combina con imágenes, son capaces de recordar el 65% de la información. Otro estudio reveló que el contenido con fotografías o infografías registró un aumento del 94% en las visitas a la página en comparación con el contenido no visual.

Con miles de millones de contenido de redes sociales disponibles, es importante que, como especialistas en marketing y productores de contenido, puedan llamar la atención sobre las imágenes de sus redes sociales, o la gente se olvidará de usted.

Estas son las mejores prácticas para contenido visual que le ayudarán a comenzar a mejorar la apariencia general de sus canales de redes sociales.

Utilice esquemas de color dinámicos
Usar colores clave que permitan a los consumidores identificar fácilmente su marca o empresa es excelente, pero eso no significa que deba limitarse a los azules o rojos. Los colores transmiten no sólo su logotipo, sino también calidez y emoción. Ellos crean el ambiente y la atmósfera. Si bien los colores clave ayudan a que la marca sea más consistente, no querrás correr el riesgo de ser demasiado predecible.

Un estudio sobre el impacto del marketing del color encontró que el 90% de los juicios rápidos se hacen basándose únicamente en el color. Esto muestra cuán importante es el color en el diseño de redes sociales.

En lugar de colores planos, utilice degradados claros y oscuros para una sensación más única. Evalúa si debes lucir atrevido y brillante o un poco discreto. La clave aquí es ser dinámico, permitiendo que tu marca sorprenda incluso a tus seguidores más fieles. Para llamar la atención de alguien en las redes sociales, debes mantenerla siempre actualizada y relevante. Mantenga su contenido visual consistente y emocionante, y deje que su elección de colores haga el trabajo por usted.

Más información: 5 formas de mejorar tus imágenes de marketing en las redes sociales

Sólo un puñado de tecnologías podrían estar a la altura de Internet en términos del impacto que tuvo en la forma en que operan las pequeñas empresas. De repente, la mayoría de estas empresas que operaban localmente fueron transportadas al mercado global, donde ahora tenían que luchar por sobrevivir contra otras de su tipo.

Afortunadamente, Internet también ha proporcionado a estas empresas nuevos medios para afrontar este nuevo entorno competitivo. Entre las herramientas a su disposición, las redes sociales son las que más uso están teniendo. Empresas de todos los tamaños utilizan las redes sociales para mejorar su posición en línea de diversas maneras, lo que les permite adquirir una participación de mercado más significativa.

No todas las empresas han logrado aprovechar el poder de las redes sociales en su beneficio. Por lo general, esto se debe a limitaciones en términos de tiempo, personal y recursos que son comunes entre las pequeñas empresas. Dicho esto, incluso una pequeña empresa puede encontrar una manera de utilizar las redes sociales a su favor.

Si desea saber más sobre este tema, puede desplazarse hacia abajo y consultar nuestra breve guía sobre conceptos básicos del marketing en redes sociales para pequeñas empresas.

Cómo desarrollar una estrategia de marketing en redes sociales
Uno de los principales puntos de venta de las redes sociales es la relativa facilidad con la que se puede poner en marcha una cuenta. Las redes sociales han sido un pilar de la cultura de Internet desde hace un tiempo; sería difícil encontrar una persona que no haya usado una cuenta en alguna red social en algún momento de su vida. Si bien este tipo de conocimiento es ciertamente un punto de partida útil, no es suficiente para ejecutar una campaña en las redes sociales para una empresa.

Para utilizar el marketing en redes sociales para empresas, primero debe desarrollar una estrategia. Hacerlo implica descubrir qué espera lograr al promocionar su negocio en las redes sociales. Por ejemplo, es posible que desee mejorar la tasa de conversión de sus páginas de destino, aumentar el tráfico general del sitio web, fortalecer su marca o ponerse en contacto con sus clientes más leales.

Más información: Marketing de redes sociales para pequeñas empresas: ¿lo que necesita saber?

Hace miles de años, los clanes se reunían alrededor de fogatas para compartir las experiencias del día y contar historias que establecían normas grupales y daban forma a la organización social. Hoy en día, las brasas del fuego han sido reemplazadas por el brillo de los dispositivos conectados a Internet, pero el intercambio comunitario de historias y perspectivas sigue siendo una fuerza fundamental en el desarrollo social.

Desde un punto de vista empresarial, de esta evolución surgen algunas diferencias importantes. Los usuarios de las redes sociales ahora pueden discutir públicamente sus experiencias con marcas o productos, formando grandes coaliciones de intereses que ejercen una enorme presión social sobre las marcas y otras organizaciones. Desde las elecciones presidenciales hasta el nuevo cereal, ahora todo es cuestión de interés público.

Sin embargo, el principio esencial de dar forma a nuestro mundo compartiendo historias sigue siendo el mismo. Las conexiones que construimos con quienes nos rodean son la infraestructura del cambio social. Comprender cómo se forman estas conexiones en las redes sociales, el propósito de estas conexiones y cómo se pueden aprovechar es fundamental para el marketing en redes sociales.

Más información: Ganar el juego del marketing en redes sociales

¿Sabías que el 71% de los consumidores que han tenido una buena experiencia con un servicio de redes sociales con una marca probablemente la recomendarán a otros?

No hace mucho, las empresas se centraban en los periódicos y la publicidad impresa. Todavía lo hacen, pero claramente, los medios digitales se han apoderado de una parte importante del presupuesto de marca en 2018. Ahora, con los teléfonos inteligentes y la tecnología de las redes sociales, las empresas prefieren surfear la marea del servicio al cliente utilizando tecnologías de marketing de la nueva era. Social Media Marketing demuestra claramente cómo la tecnología amplifica los mensajes de la marca y alcanza nuevos puntos de referencia en el servicio al cliente.

Los conocimientos de marketing B2B incorporados en las redes sociales son métodos eficaces para generar tráfico, interacción interactiva y asociación de marca.

• IBM Watson trabajó con US Open para brindar información en tiempo real en Instagram sobre nuevos compromisos y experiencias para millones de fanáticos en línea. Los clientes forman asociaciones con el evento y la marca, siendo así un escenario eficaz de marketing en tiempo real.
• A menudo se menciona un vídeo como la herramienta que ha ayudado a ganar tráfico en diversas áreas de las empresas. En el área del video marketing para esfuerzos de marketing B2B, el 97% de los especialistas en marketing cree que los videos han ayudado a aumentar la comprensión del usuario sobre un determinado producto/servicio.
• La capacidad de respuesta en tiempo real juega un papel fundamental en la experiencia del cliente. Un gran ejemplo de esto es la página de Facebook de Bluehost. Bluehost es una de las empresas líderes en servicios de alojamiento web y cuenta con una fuerte presencia en las redes sociales. Los incansables esfuerzos de su equipo de redes sociales brindan oportunidades a la marca para coordinarse con su audiencia en conceptos en tiempo real.

Más información: Información sobre marketing en redes sociales: obtenga lo mejor para marketing B2B 

El marketing en redes sociales tiene un inmenso potencial en las áreas de participación del cliente, generación de leads y ventas. Al utilizar las redes sociales, no sólo puede identificar nuevos clientes, sino también involucrar a sus clientes actuales y ampliar sus ciclos de vida. Sin embargo, pocos especialistas en marketing de redes sociales se jactan de haber experimentado estos beneficios. ¿Por qué? Puntos débiles. Aquí hay 3 puntos débiles importantes que probablemente continúe experimentando y cómo solucionarlos de forma permanente.

1. Asegurar recursos y tiempo

Según una encuesta de eMarketer, el 46% de las empresas consideran que asegurar los recursos internos es extremadamente desafiante. Eso no es muy sorprendente. ¿Cuándo fue la última vez que le pidió a su jefe que contratara una mano extra para el marketing en redes sociales? Si no fue hace mucho tiempo, recordará el dolor de ser rechazado después de compartir de manera ineficaz sus problemas de carga de trabajo. Todo el mundo supone que los administradores de redes sociales simplemente tuitean. ¿Por qué una empresa debería necesitar más de uno de esos empleados?

Solución:

¿La solución más sencilla a este problema? Suscríbase a una herramienta confiable de administración de redes sociales. Elija uno que automatice/organice las tareas que consumen más tiempo, de modo que pueda dejar espacio para las tareas que realmente contribuyen a sus objetivos. A continuación se muestran algunos excelentes ejemplos de herramientas.

DrumUp para redes sociales y marketing de contenidos

Con DrumUp, que es una herramienta de administración de redes sociales, puede programar publicaciones en las redes sociales con anticipación, almacenar borradores/ideas completadas en carpetas organizadas, programar en múltiples cuentas, seleccionar contenido que su audiencia apreciará, automatizar el intercambio de contenido desde canales RSS (de su blog o sitios web interesantes) y automatizar el intercambio de contenido desde bibliotecas o carpetas precargadas de su mejor contenido imperecedero.

Canva para un diseño gráfico sencillo para redes sociales

Con Canva, que es una herramienta de diseño de gráficos, puedes elegir entre plantillas optimizadas para compartir gráficos en diferentes plataformas sociales. La herramienta también cuenta con plantillas para infografías, gráficos de blogs y muchos otros fines, por lo que el tiempo de diseño se reduce significativamente. Si tiene colores y fuentes estándar para su marca, también puede guardar su trabajo en Canva y reutilizar las mismas plantillas para crear gráficos rápidos para redes sociales.

Lea más en https://www.business2community.com/marketing/how-to-solve-3-major-social-media-marketing-pain-points-that-continue-to-exist-02079682

Más información: Cómo resolver 3 puntos débiles del marketing en redes sociales que siguen existiendo