¿Cuáles son las principales tendencias de marketing digital que probablemente veremos en 2023? Nadie puede decirlo con certeza, pero basándose en una cuidadosa observación del pasado reciente y sin lanzarse a predicciones imprudentes, los profesionales de la industria pueden ofrecer información sobre algunos de los posibles desarrollos.
En este post intentaremos identificar las tendencias que podrían caracterizar el futuro inmediato del marketing digital. En la mayoría de los casos, se trata de fenómenos que ya existen desde hace algunos años pero que ahora están desplegando todo su potencial: corrientes de marketing más o menos subterráneas que parecen destinadas a volverse aún más diversificadas e inclusivas.
Un marketing que no sólo esté en sintonía con la imaginación de los clientes, sino que también sea capaz de abordar sus necesidades concretas.
Según Marketing Insider Group, las tendencias de marketing digital más influyentes que se afianzarán en los próximos meses atestiguan un enfoque renovado en todo lo relacionado con la visualización de contenidos, y afectarán especialmente a la experiencia del cliente y al compromiso de los empleados.
También podemos agregar, de manera preliminar, que para lograr impulsar la conversación con los clientes, adquiridos o potenciales, los especialistas en marketing probablemente necesitarán recurrir a temas que el público objetivo pueda considerar relevantes, deberán evitar simplificaciones al dirigirse a los mercados emergentes (por ejemplo, (por ejemplo, los mercados asiáticos, que han crecido enormemente durante la última década y se prevé que sigan creciendo durante la próxima década), o en la interacción con grupos culturales (como la Generación Z, muy cortejada y muy a menudo incomprendida).
Antes de adentrarnos en las tendencias de marketing digital que marcarán 2023, hagamos un par de introducciones para así contextualizar el papel de la automatización y dar una idea de la complejidad del tema que vamos a abordar.
La automatización como mercancía
La tecnología, que sin duda sigue aportando soluciones innovadoras, se concebirá cada vez más como un facilitador y un instrumento: el medio a través del cual las marcas pueden conectarse con las personas. Después del período de dos años de “digitalización forzada” que vivieron las organizaciones debido a la emergencia sanitaria, en 2023 el marketing digital seguirá siendo un marketing que se basa en la automatización. Sin embargo, el elemento “humano” será cada vez más central dentro de un ecosistema de comunicación donde la tecnología vuelve a ser una mercancía al servicio de las personas (desde aplicaciones de inteligencia artificial hasta plataformas de gestión de datos, sólo por citar las expresiones más evidentes hoy de este himno interminable). a los magníficos destinos del desarrollo tecnológico).
Más información: Marketing digital: tendencias para 2023
