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Diez características esenciales de un buen diseño ergonómico que los desarrolladores de tecnología suelen pasar por alto

Cuando los diseñadores de tecnología desarrollan un nuevo sitio web, aplicación o producto, normalmente se centran mucho en la funcionalidad, la facilidad de uso y, lo más importante, la experiencia del usuario. Pero una buena experiencia de usuario implica mucho más que gráficos atractivos o interfaces divertidas. La tecnología mejor diseñada siempre se centrará en la ergonomía: las formas en que los humanos interactúan física y mentalmente con las herramientas que utilizan, particularmente en el lugar de trabajo.

El hardware y el software tecnológico, así como los sitios web y las aplicaciones, siempre deben diseñarse teniendo en cuenta la salud y la comodidad del usuario para que sean totalmente eficaces e inclusivos. A continuación, 10 expertos en tecnología del Consejo Tecnológico de Forbes comparten aspectos importantes del buen diseño ergonómico que los desarrolladores de tecnología a veces pasan por alto y por qué es tan importante tener estas características correctas.

1. Cumplimiento de la ADA

Hacer que su sitio web cumpla con la ADA no solo es lo correcto, sino que también le abre las puertas a visitantes adicionales. Muchas herramientas de bajo costo hacen que esto sea fácil y transparente. Garantizar que su sitio cumpla con la ADA es una obviedad. – David Moise, Consultoría Decidir

2. Tamaño y alcance de la mano

Los desarrolladores de tecnología a menudo olvidan que con el mayor tamaño de los teléfonos inteligentes modernos, el manejo con una sola mano le da al pulgar de un adulto típico acceso cómodo sólo a los dos tercios inferiores derechos de la pantalla. Solo se puede acceder a los elementos de la interfaz en la parte superior izquierda de la pantalla mediante contorsiones incómodas, funciones secretas del sistema operativo o usando la segunda mano. – Sam Glassenberg, Nivel Ex

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Tres desafíos de la industria del marketing digital que pueden tener un impacto positivo en el marketing por correo electrónico

Los especialistas en marketing digital y de correo electrónico pueden ser excusados ​​si se han sentido un poco estresados ​​durante el año pasado. Más allá de los inmensos desafíos que presenta la pandemia, se han producido avances continuos en el panorama de la privacidad de los datos y tecnologías cambiantes a las que hay que hacer frente. Pero es bueno recordar que los desafíos también suelen brindar oportunidades. Echemos un vistazo a algunos cambios importantes que podrían afectar el marketing por correo electrónico en 2021 y en el futuro, y cómo los especialistas en marketing pueden adaptarse e identificar nuevas oportunidades.

Evolución del compromiso del consumidor

El comportamiento del consumidor evoluciona constantemente. Algunos cambios pueden ocurrir repentinamente y requerir decisiones rápidas, mientras que otros dan tiempo a los especialistas en marketing para adaptarse de manera más gradual. Durante el año pasado, los especialistas en marketing por correo electrónico se han enfrentado a cambios repentinos y en gran medida sin precedentes en el comportamiento de los consumidores.

Solo un ejemplo fue el cambio al trabajo desde casa que afectó a los trabajadores en todo Estados Unidos y el mundo entero. Las personas que antes nunca habían tenido la opción de trabajar de forma remota ahora estaban luchando por establecer oficinas en casa sin certeza sobre cuándo o si regresarían a un entorno de oficina tradicional. Si bien los especialistas en marketing ya habían visto un cambio hacia un trabajo más remoto en años anteriores, según datos de Global Workplace Analytics (a través de Business 2 Community), la aceleración masiva del cambio fue un punto de inflexión para muchas empresas. Las necesidades de los consumidores de algunos productos y servicios se dispararon mientras que la necesidad de otros se desplomó, y muchos especialistas en marketing descubrieron que todos los pronósticos y puntos de referencia de rendimiento de sus campañas existentes debían ser reevaluados y potencialmente descartados a medida que las organizaciones giraban hacia estrategias de larga data.

Más personas trabajando desde casa significa que más personas pasan más horas frente a su computadora de escritorio o portátil en una oficina en casa. Los especialistas en marketing pueden estar viendo este cambio en forma de una mayor actividad de correo electrónico de escritorio y una menor actividad de correo electrónico móvil.

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4 formas de utilizar el SEO local para atraer más pacientes

El viaje típico del consumidor de atención médica a menudo comienza con una investigación exhaustiva. De hecho, los motores de búsqueda generan tres veces más visitas al hospital que los visitantes que no son de búsqueda.3

Por lo tanto, si no recibe suficientes pacientes, es muy probable que su empresa tenga una mala presencia local en línea. No vienen suficientes pacientes; en cambio, acuden a sus competidores simplemente porque los encontraron primero al realizar una búsqueda local.

Pero no todo está perdido.

Con una campaña de optimización de motores de búsqueda (SEO) de atención médica bien diseñada, puede mejorar la presencia digital de su práctica médica y atraer a más pacientes.

A continuación se presentan algunas de las mejores formas de aprovechar el SEO local y atraer más pacientes a su puerta.

1. Reclama y optimiza tu ficha de Google My Business

Todas las empresas locales, incluidos los proveedores de atención médica, deben reclamar su listado de Google My Business (GMB). GMB no sólo influye significativamente en la clasificación de los motores de búsqueda, sino que también es una de las primeras cosas que ven los pacientes potenciales (el paquete local de Google) después de realizar una consulta de búsqueda local.

Afortunadamente, reclamar su cuenta GMB es fácil y gratuito.2 Después de registrarse y reclamar su listado, deberá proporcionar la siguiente información:

• Nombre de la práctica

• Dirección

• Número de teléfono

• Dirección de correo electrónico

• Horas de operación

• Fotos de la práctica

• Breve descripción sobre la práctica.

La idea es darle vida a la lista de GMB proporcionando información completa sobre la práctica a pacientes potenciales. Para optimizar una lista de GMB, asegúrese de actualizarla con frecuencia y responder las preguntas que las personas puedan tener.

¿Qué pasa con varias ubicaciones?

Incluso si tiene una línea telefónica principal para responder llamadas y reservar citas para pacientes, todas las ubicaciones de las oficinas deben tener su propia lista de Google My Business.

De lo contrario, cuando un paciente busca sus ubicaciones secundarias (oficinas satélite), es probable que termine encontrando la lista de Google de la ubicación principal. Esto puede provocar que los pacientes

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Su guía de 9 pasos para la planificación de sitios web

No hay forma de endulzarlo: planificar un sitio web o rediseñarlo es una tarea enorme. A nivel empresarial, el rediseño de un sitio puede tardar de varios meses a más de un año en completarse, costar cientos de miles, incluso millones, de dólares y abarcar miles de páginas.

Si es usted quien planifica el diseño, deberá considerar el tiempo y el costo, así como los mensajes, el diseño del sitio, la identidad de marca, la experiencia del usuario y el rendimiento.

Deberá reunirse con las partes interesadas clave para definir los objetivos comerciales y descubrir quiénes son sus clientes y por qué visitan su sitio.

También necesitarás crear contenido que atraiga a tu audiencia en puntos de contacto clave y los impulse a través de tu embudo.

Y eso es solo el comienzo.

Una vez que haya realizado una investigación con las partes interesadas y haya ideado un camino a seguir, necesitará construirlo. Eso podría significar contratar una agencia de desarrollo web externa o crear una base de código completamente nueva internamente. De cualquier manera, tendrás que pensar en la arquitectura y la estructura de SEO, las integraciones de terceros y la capacidad de respuesta en todos los tamaños de pantalla y navegadores.

Incluso después del lanzamiento, no habrá terminado. Deberá continuar iterando y probando qué tan bien se está desempeñando el sitio en comparación con los puntos de referencia. (Y considerando que la vida útil promedio de un sitio web es de sólo dos años y siete meses, probablemente no quieras pasar años construyéndolo).

Más información: Su guía de 9 pasos para la planificación de sitios web

Optimización de su marketing por correo electrónico en 2021

El marketing digital ha demostrado con creces su valor para las empresas de todas las industrias durante el año pasado, y una estrategia que ha sido particularmente valiosa ha sido el marketing por correo electrónico.

Podría decirse que el marketing por correo electrónico es más importante ahora que nunca. Sin embargo, si bien el marketing por correo electrónico es extremadamente importante en este momento, también puede resultar difícil hacerlo bien. Si desea obtener todos los beneficios del marketing por correo electrónico, deberá familiarizarse con las mejores prácticas y mantenerse actualizado con las últimas tendencias.

No se pierda el impacto que un buen marketing por correo electrónico puede tener en el futuro de su negocio. Utilice estos consejos para optimizar su marketing por correo electrónico en 2021 y comenzar a atraer más a su audiencia.

Dale a tus correos electrónicos un toque personal.

Probablemente ya seas consciente de la abrumadora cantidad de correos electrónicos que las personas reciben cada día, ya que probablemente te ocupes de esto tú mismo. Todos recibimos toneladas de correos electrónicos de empresas y muchos de ellos ni siquiera parecen estar dirigidos específicamente a nosotros.

Los correos electrónicos genéricos enviados a todos sus contactos que no se aplican a un grupo particular de personas o a un individuo no tendrán mucho impacto y podrían terminar simplemente siendo eliminados.

En 2021, la personalización es una de las cosas más importantes que puede hacer en sus esfuerzos de marketing, especialmente el marketing por correo electrónico. Cuanto más relevante puedas hacer algo, más potencial tendrá para ser efectivo.

Nadie quiere pasar su tiempo leyendo correos electrónicos que no estaban destinados a ellos y definitivamente no se sentirán obligados a hacer lo que el correo electrónico les pida.

Asegúrese de crear correos electrónicos con información relevante para ciertos grupos de modo que atraiga sus necesidades e intereses. Para personalizar aún más, incluya el nombre del destinatario, para que sepa que está recibiendo un correo electrónico dirigido a él, no a cualquiera.

Aumente la participación con funciones interactivas.

La personalización no es la única forma de lograr que los usuarios participen más al leer sus correos electrónicos. Si bien es posible que pueda escribir contenido atractivo para mantener el interés de su audiencia, agregar funciones interactivas a algunos de sus correos electrónicos es una excelente manera de impulsar el acuerdo. Esto les brinda más que solo texto para leer cuando abren sus correos electrónicos.

Más información: Optimización de su marketing por correo electrónico en 2021

¿Por qué las páginas pilares son importantes para el SEO?

Una página pilar es un contenido organizado en un sitio web que puede ayudar a los motores de búsqueda a ver su valor y su conexión con otras páginas del sitio. Si la página está bien estructurada, puede afectar la clasificación del sitio web debido a los términos más buscados o a la información útil adicional destacada. Nuestra agencia ha obtenido buenos resultados con el valor de las páginas pilares para SEO.

Empecemos con lo básico.

¿Qué es una página pilar?

Una página pilar actúa como un índice de un tema en particular que muestra (y vincula a) información relacionada que el lector podría querer o necesitar. Una página pilar no puede tener toda la información sobre un solo tema, por lo que tiene que estar difundida en otras páginas.

Por ejemplo, una publicación de blog se centra en un tema con mucha información. Para SEO, la publicación del blog debe incluir enlaces que creen una red para que los motores de búsqueda rastreen más el contenido. Incluso una página de inicio o una página de producto o servicio se puede vincular a una página pilar.

Las páginas pilares son una parte valiosa de una estrategia de contenido. Puede escribir sobre un tema y limitar la publicación con material relevante. Una página pilar rodeada de contenido asociado puede permitir a los visitantes del sitio profundizar más en un solo lugar: su publicación.

¿Cómo se crea una página pilar?

Una página pilar debe incluir una amplia gama de palabras clave, ser útil para los lectores y promover la adopción de medidas. Aquí hay algunas cosas importantes que debe recordar al crear una página pilar:

Más información: ¿Por qué las páginas pilares son importantes para el SEO?

Cómo el minimalismo conduce a un diseño de sitios web eficaz

¿Qué es el diseño web eficaz?

Cada uno tiene su propia definición de lo que es un diseño y desarrollo de sitios web efectivo y variará de un individuo a otro, ya que todas las personas tienen preferencias diferentes. Aunque las preferencias personales pueden diferir, surgen ciertas tendencias en el arte y el diseño.

Los diseñadores web que quieran adelantarse a sus competidores frecuentemente simplemente se comunicarán con sus usuarios. Cuando se diseña un sitio web, un enfoque minimalista puede ser una forma muy eficaz de conectarse con los usuarios. Los diseñadores suelen centrarse en el minimalismo para garantizar que la atención de los usuarios se centre en los aspectos más importantes.

¿Qué significa diseño web minimalista?

Varias tendencias de diseño influyen en el minimalismo. El minimalismo se trata de simplicidad y de centrarse en los aspectos más importantes de un diseño. El uso de este enfoque puede demostrar la verdadera forma de un sujeto y resaltar su singularidad y elegancia.

El minimalismo en el diseño web tiene como objetivo evitar cometer errores de diseño web eliminando aspectos que puedan hacer que los usuarios pierdan la atención en el diseño. La estrategia permite a los diseñadores web centrarse en los elementos más importantes de un diseño. La interfaz de usuario se puede simplificar y eliminar elementos innecesarios.

Características de diseño web minimalista

La popularidad de una técnica de diseño no se traduce necesariamente en que se atiendan las necesidades del usuario. El objetivo del diseño web minimalista es crear imágenes enfocadas para crear un vínculo efectivo entre el sitio web y el usuario.

Más información: Cómo el minimalismo conduce a un diseño de sitios web eficaz

¿Puede BIMI ayudar a los especialistas en marketing a generar confianza en el cliente?

BIMI (Indicadores de marca para identificación de mensajes) permite a los especialistas en marketing agregar un logotipo a sus correos electrónicos en la bandeja de entrada para que los suscriptores puedan identificar rápidamente sus mensajes y confiar en que provienen del remitente correcto. Puede hacer para el marketing por correo electrónico lo que https delante de una dirección web hizo para los sitios web.

Proporciona un atajo para que los consumidores decidan si confiar o no en un correo electrónico y les brinda la confianza que necesitan antes de abrir un correo electrónico para saber si es lo que dice que es o si se trata de algún tipo de estafa. La señal visual que proporciona BIMI puede generar confianza y generar menos cancelaciones de suscripciones y quejas de spam, y aumentar la capacidad de entrega de sus mensajes de marketing por correo electrónico.

A principios de año, escribimos un artículo sobre cómo generar confianza en los clientes con BIMI. Ahora que Google tiene soporte general para BIMI en sus bandejas de entrada, preguntamos a los especialistas en marketing qué piensan sobre cómo BIMI cambiará el marketing por correo electrónico.

¿Cómo cambiará BIMI el marketing por correo electrónico? 

Al igual que otros estándares de autenticación de correo electrónico, BIMI es esencialmente un archivo de texto en un formato específico. BIMI ayuda a las organizaciones a mejorar su retorno en un canal que ya controlan y ofrece una gran rentabilidad por una inversión mínima.

Los archivos BIMI viven en sus servidores de envío y brindan a la bandeja de entrada de recepción información sobre el remitente. BIMI utiliza los protocolos DKIM, SPF y DMARC, lo que facilita a los especialistas en marketing por correo electrónico proteger una marca contra el fraude, pero ese es solo un lado de los beneficios de BIMI. Echemos un vistazo más de cerca.

Más información: ¿Puede BIMI ayudar a los especialistas en marketing a generar confianza en el cliente?

Google: no elimine noticias antiguas de su sitio de noticias por motivos de SEO

John Mueller de Google dijo que no recomendaría eliminar contenido antiguo o noticias antiguas de su sitio de noticias por razones de SEO. Dijo: "No creo que obtengas mucho valor eliminando solo noticias viejas".

John dijo esto en el minuto 50:12 del último video Hangout del viernes pasado. Se le preguntó acerca de la eliminación de noticias antiguas del sitio de un editor de noticias por motivos de SEO. John dijo que "no es algo que recomendaría". Dijo "desde ese punto de vista, no haría esto por razones de SEO".

No creo que obtengas mucho valor eliminando solo noticias antiguas.

Tampoco es algo que recomendaría a sitios web de noticias porque a veces toda la información sigue siendo útil. Entonces, desde ese punto de vista, no haría esto por razones de SEO.

Si las razones por las que desea eliminar contenido o colocarlo en una especie de sección de archivo en su sitio web por razones de usabilidad o mantenimiento o lo que sea.

Eso es algo que definitivamente puedes hacer, pero yo no eliminaría ciegamente el contenido antiguo porque sea antiguo. El consejo es un poco diferente al de hace un año, pero no totalmente diferente.

Más información: Google: no elimine noticias antiguas de su sitio de noticias por motivos de SEO

Seis tendencias de diseño web para las que los creativos deben prepararse en 2022

Si eso no fuera suficiente, los diseñadores web y las agencias se están recuperando de otro cambio sísmico. En mayo de este año, Google lanzó su actualización Page Experience, que pone mucho mayor énfasis en la experiencia del usuario cuando se trata de clasificar sitios web en sus listados.

No se debe subestimar la importancia de esto. Significa que los diseñadores web ahora necesitan poner mucho más énfasis en elementos como la velocidad de carga, la interactividad, la navegación segura y la estabilidad visual... o verán rápidamente que sus sitios desaparecen de la primera página de Google.

Creative Brand Design, una agencia líder en diseño web de Londres, está a la vanguardia de todos estos desarrollos. Por eso hablamos con ellos para conocer su opinión sobre las nuevas tendencias que podemos esperar dominar en 2022.

Continúe leyendo para conocer las tendencias, algunos ejemplos de ellas en acción y cómo incorporarse a su práctica de diseño web.

1. Diversión y optimismo

A lo largo de la década de 2010, el diseño web y de aplicaciones estuvo dominado por interfaces minimalistas y puramente funcionales. Y eso tenía sentido en ese momento. Dado que el iPhone apareció recién en 2007, seguido del primer iPad en 2010, la mayoría del público era bastante nuevo en la web. Por eso, la principal prioridad era hacer que los servicios digitales fueran fáciles de entender, utilizar y navegar.
Como señalaron muchos creativos, el efecto secundario fue amortiguar el lado más divertido y experimental de la web inicial. Ahora que la mayoría de la gente está familiarizada con las plataformas digitales, podría decirse que hay espacio para volver a algo de eso.

Más información: Seis tendencias de diseño web para las que los creativos deben prepararse en 2022