La mayor proliferación de las redes sociales, junto con los avances en la tecnología de inteligencia artificial, significa que las capacidades de las plataformas de publicidad digital cambian y mejoran todo el tiempo.
A continuación repasamos algunas de las actualizaciones más importantes en las redes sociales en 2019 y lo que podemos esperar de cara a 2020.
¿Qué cambió para el marketing en redes sociales en 2019?
Mejoras en la interfaz del Administrador de anuncios de Facebook
Facebook siempre realiza pequeños cambios en el diseño y la funcionalidad de Business Manager. Pero en abril de 2019, la interfaz del Administrador de anuncios se rediseñó para incorporar una serie de funciones nuevas. Incluyeron:
- Nueva experiencia de navegación en el Administrador de anuncios: esta actualización facilitó a los anunciantes la navegación a través de múltiples anuncios y conjuntos de anuncios.
- Función integrada de búsqueda y filtro: una barra combinada de búsqueda y filtro permite a los anunciantes buscar o seleccionar filtros para encontrar anuncios, conjuntos de anuncios o campañas.
- Barra de acciones dinámica: ahora muestra solo las acciones utilizadas con más frecuencia, lo que facilita determinar qué cambios pueden haber afectado sus anuncios.
Introducción de anuncios de Messenger y chatbots
Los servicios de chat impulsados por IA están apareciendo en muchos sitios de todo el mundo; nunca ha sido tan importante incorporarlos a su estrategia de marketing para 2020.
Los chatbots y los anuncios de Messenger permiten a los especialistas en marketing brindarles a los posibles compradores una atención total, permitiendo la máxima participación y convirtiéndolos en clientes de pago.
Más información: TENDENCIAS DEL MARKETING EN REDES SOCIALES PARA 2020