Usar las redes sociales para B2B puede ser un desafío. Aquí hay algunas tendencias para ayudar a mejorar sus estrategias.
Según el Grupo Stefanini:
Desde 2020, hemos visto un cambio significativo en las estrategias y enfoques que las empresas aprovechan para promocionarse en las redes sociales. Según Statista, más de 3.6 millones de personas usaban las redes sociales en todo el mundo en 2020.
Las predicciones dicen que los usuarios de las redes sociales pueden ser 4.41 millones para 2025. Aprovechar las redes sociales puede fortalecer la campaña de SEO de cualquier empresa. Construir una sólida presencia en línea es una excelente manera de impulsar las ventas.
Las empresas B2C no son las únicas que utilizan las redes sociales para generar ingresos. Alrededor del 75 % de los compradores B2B utilizan las redes sociales durante el proceso de compra, lo que puede explicar por qué el 41 % de los especialistas en marketing B2B mencionaron el marketing en redes sociales como una de las tácticas que deseaban implementar en 2022.
Con esto en mente, las empresas B2B deben permanecer alertas a las tendencias de las redes sociales cuando construyan una estrategia efectiva. Continúe leyendo para conocer las ocho tendencias de marketing en redes sociales B2B más efectivas que debe conocer en 2023.
- El marketing de influencers sigue creciendo
Defensa de la marca: las empresas emplean cada vez más a líderes y personas influyentes de confianza para promocionar sus productos y servicios. Esta tendencia de marketing en redes sociales B2B ha seguido ganando terreno gradualmente a lo largo de los años.
Espere un crecimiento en el gasto en marketing de influencers a $ 4.6 mil millones en 2023. El crecimiento esperado para 2022 es de $ 4.14 mil millones, en comparación con el gasto de $ 2021 mil millones en 3.69.
Trabajar con personas influyentes establecidas dentro de su campo ayudará a darle a su marca más visibilidad y credibilidad. El uso exitoso de esta estrategia requiere que los especialistas en marketing identifiquen personas influyentes con seguidores comprometidos y se dirijan correctamente a compradores corporativos o tomadores de decisiones.
Las empresas deben buscar personas influyentes que produzcan contenido de alta calidad, relevante y optimizado para SEO que sea profesional y creíble.
Antes de trabajar con un influencer, pregunta por sus tarifas para ver cuánto cobran por sus servicios. A medida que trabaje con más personas influyentes, comprenderá mejor las tarifas promedio de la industria.
Además, mide el retorno de la inversión (ROI) de cada influencer con el que trabajas. Las mediciones ayudan a determinar si quieres seguir trabajando con un influencer específico.
Algunos influencers pueden duplicar su inversión, mientras que otros pueden multiplicar su inversión por siete, por lo que esta es una medida esencial.
- Más empresas utilizarán programas de embajadores de marca
Para aprovechar el marketing de influencers, otra de las tendencias influyentes de marketing en redes sociales B2B que veremos ganar fuerza en 2023 son los programas de embajadores.
Elija embajadores que amen su marca y deseen celebrar un acuerdo para mostrar su producto o servicios a sus comunidades. Comparten las experiencias que han tenido con su marca y alientan a otros a aprender más sobre su marca.
Un programa de embajadores de marca:
Ofrece reclutamiento y capacitación estructurados.
Garantiza que los defensores de la marca estén equipados con la información, las noticias y las actualizaciones correctas sobre el trabajo de su organización.
A diferencia de los programas de afiliados, los embajadores de la marca se centran más en construir relaciones que en vender los productos de su marca. Los embajadores de marca también se diferencian de los influencers porque sus contratos suelen ser a largo plazo.
La investigación mostró que los embajadores de confianza de los consumidores son una fuente confiable de información de marca. Los consumidores en el estudio citaron a familiares y amigos clasificados por debajo en primer lugar con un 93 %. La publicidad obtuvo los peores resultados, ocupando el puesto más bajo con un 38%.
Una razón principal por la que los programas de embajadores son tan efectivos y una razón principal por la que veremos más de estos programas aprovechados por los especialistas en marketing B2B en 2023.
Difundir el conocimiento de su marca es crucial para el crecimiento de la empresa. Esta estrategia es excelente para llegar a más oportunidades B2B a través de las redes sociales.
- Aproveche el modo de creador de LinkedIn
Ya sea propietario de un negocio, autónomo, consultor o parte de una agencia, aproveche el modo Creador de LinkedIn: es una herramienta valiosa.
LinkedIn se encuentra entre las mejores plataformas para el marketing en redes sociales B2B. Su modo Creador proporciona herramientas que ayudan a los especialistas en marketing a desarrollar contenido original para mejorar la visibilidad, convertirse en líderes de opinión y aumentar el tamaño de la audiencia.
También ofrece la posibilidad de publicar un boletín informativo en el sitio y brinda fácil acceso a la función de transmisión en vivo de LinkedIn que permite a las empresas transmitir contenido a sus redes.
Puede usar el modo Creador para mostrar hasta cinco hashtags que aparecerán debajo del título de su perfil. LinkedIn incluye una función de video de formato corto como parte del modo Creador, lo que convierte a la plataforma en una excelente ubicación para el contenido de marketing de video B2B. Hablaremos más sobre la importancia de los videos cortos en la quinta tendencia de esta serie.
- La realidad aumentada se está volviendo popular
Más empresas están comenzando a interactuar con clientes potenciales a través de experiencias interactivas como las que proporciona la realidad aumentada (AR). Esta es otra tendencia de marketing en redes sociales B2B que ha experimentado un aumento constante de popularidad en los últimos años.
Un estudio de 2022 realizado por SEMRush estima que la cantidad de usuarios activos de AR móvil en todo el mundo será de 1.4 millones para 2023. Para 2024, se prevé que aumente a 1.73 millones. Ese número es casi el triple de la base de usuarios activos que vimos en 2020.
AR permite a las empresas demostrar virtualmente cómo funcionan sus productos o servicios en escenarios de la "vida real", mientras que los compradores aprenden sobre los beneficios que ofrecen estos productos o servicios. AR también mejora el compromiso y hace que el marketing sea más personal, lo que conduce a mejores relaciones con los clientes.
A medida que esta tecnología continúa integrándose en la vida cotidiana, más empresas deberán mantenerse al día con sus competidores utilizando la tecnología AR de manera creativa y holística.
- El marketing de medios sociales pagado es esencial
En comparación con el contenido orgánico, la publicidad paga dirigida a los departamentos de compras adecuados genera resultados rápidamente al tiempo que aumenta la exposición de anuncios, los ingresos por ventas y el ROI. Esta fue una tendencia de marketing en redes sociales B2B que vimos en 2022, y esperamos que continúe hasta 2023.
¿Cómo es una estrategia de anuncios pagados?
Personalización de promociones mediante la segmentación de su público objetivo por industria o puesto de trabajo
Determinar lo que buscan tus prospectos
Ofrecer promociones a corto plazo en lugar de a largo plazo.
Crear contenido que demuestre cómo usar sus productos y servicios para ayudar a los clientes a superar sus desafíos
Ofrezca contenido detallado para que los clientes potenciales puedan realizar más investigaciones
Anuncios de LinkedIn
LinkedIn Ads es una función de marketing paga que otorga a los usuarios acceso a diferentes comunidades y redes de LinkedIn a través de publicaciones patrocinadas y otras herramientas útiles.
En una estrategia efectiva de medios sociales pagados, los anuncios se colocan simultáneamente en varios canales de medios sociales para aumentar sus posibilidades de éxito. Con esto en mente, debe concentrarse en los anuncios de LinkedIn y utilizar sus herramientas en la mayor medida posible, ya que es donde encontrará la mayor parte del público objetivo B2B.
- Los videos de formato corto son una tendencia para ver
En un estudio realizado por el grupo de publicación de Internet Hubspot, el 33 % de los especialistas en marketing B2B afirmaron que, de los diferentes tipos de formatos de video disponibles, los videos cortos crearon su ROI más significativo.
Muchos usuarios en línea prefieren ver videos en lugar de leer contenido. Si bien las personas a menudo pierden interés en los videos de marketing largos, por lo general ven un video corto (de aproximadamente un minuto de duración) hasta el final.
Las investigaciones muestran que la duración óptima de los videos de marketing de formato corto es de 31 a 60 segundos y de 21 a 30 segundos. Las duraciones de menor rendimiento para los videos de marketing de formato corto son de 2 a 3 minutos de duración y menos de 10 segundos.
Los videos de formato corto también son más manejables y menos costosos de producir que los de formato largo, además de que se encuentran en todas las principales plataformas de redes sociales de la actualidad.
¿Qué tipo de videos de formato corto deben crear los especialistas en marketing B2B?
Considere las siguientes ideas de video:
Demostraciones de productos
Portfolio
Testimonios
Entrevistas
Información del Evento
Noticias de la compañía
Además, los videos de narración aumentan el conocimiento de la marca, mejoran el compromiso y son de fácil acceso, lo que puede conducir al crecimiento de las ventas y los ingresos.
TikTok
En términos de plataformas amigables de formato corto, se prevé que TikTok continúe creciendo en popularidad en 2023 y más allá. TikTok todavía está abrumadoramente orientado al consumidor, pero los especialistas en marketing B2B reconocen cada vez más las oportunidades para aumentar el conocimiento de la marca y mejorar el compromiso en esta plataforma.
Los especialistas en marketing B2B tradicionalmente han evitado TikTok debido a su gran dependencia del atractivo emocional, pero según LinkedIn: "Las estrategias de marketing B2B que apelan a las emociones de una audiencia generan efectos comerciales 7 veces más considerables a largo plazo que las campañas que atraen a ellos en un nivel emocional, racional.”
La edad promedio del propietario de un negocio empleado es de 44 años. Dado que la audiencia de TikTok está de moda entre las generaciones más jóvenes, puede parecer la plataforma incorrecta para que las empresas B2B comercialicen su marca.
Aunque su audiencia es joven, con el rango de edad de 10 a 19 y de 20 a 29 años como su grupo demográfico más grande de usuarios, también hay muchos adultos mayores en TikTok. La investigación muestra que el 21.7 % de sus usuarios tienen entre 30 y 39 años y el 20.3 % tienen entre el 40 y el 49 %.
En términos de marketing, el uso de hashtags locales específicos en sus videos de TikTok hace que la creación de redes con otros profesionales en su área sea más accesible. Dado que menos especialistas en marketing B2B usan TikTok, hay menos competencia, lo que facilita que su marca llegue a su público objetivo.
Como comentamos, los videos en TikTok deben ser más emotivos y personales que los típicos videos B2B. Piensa en compartir tus valores o contar historias “humanizantes” sobre tu empresa y mostrar el lado divertido de tu jornada laboral.
- Dividir y reutilizar contenido de formato largo
El contenido de formato corto no es solo para videos. Asegúrese de recortar su contenido escrito y de audio en las redes sociales.
A menudo somos bombardeados con una gran cantidad de información. Nuestra capacidad de atención está disminuyendo, lo que hace que interactuar con contenido largo sea cada vez más complicado. A pesar de esto, el contenido de formato largo no va a ninguna parte. Si bien es posible que no prospere en las redes sociales, es beneficioso para plataformas como los sitios web.
Considere reutilizar y reutilizar su contenido de formato largo existente (en formato escrito, de audio, video y blog) dividiéndolo en partes más pequeñas para las plataformas de redes sociales relevantes. La clave es publicar un mensaje conciso pero emocionante que capte la atención de su audiencia y dirija a los compradores potenciales a su extenso contenido informativo.
Comprender lo que puede o no funcionar en su estrategia de reutilización es esencial. Sugerimos ubicar estratégicamente el contenido en las plataformas y canales apropiados. Además, utilice el contenido de formato largo existente como inspiración para material nuevo.
- Uso de las redes sociales para compartir los valores de la marca
Hoy en día, muchas marcas apoyan abiertamente una o más causas sociales, ambientales, filantrópicas o comunitarias. Las redes sociales son el medio ideal para que las empresas expresen sus puntos de vista. De las tendencias de marketing de redes sociales B2B para 2023, esta es una que preocupa a la mayoría de las personas en nuestra sociedad y requiere transparencia y autenticidad.
Las empresas tienden a trabajar con empresas que tienen principios que reflejan sus valores. El marketing de redes sociales basado en valores puede aumentar el compromiso, y una mayor atención ayuda a una empresa a crear relaciones significativas con sus clientes.
Shopify tiene en alta estima la crianza de los hijos y valora la flexibilidad laboral para los padres ocupados. La empresa muestra con orgullo la experiencia positiva de una empleada como madre y analista de inteligencia de apoyo en esta publicación.
Las publicaciones originales y reflexivas como esta suelen ser muy bien recibidas. Pueden ayudar a facilitar nuevas oportunidades de marketing B2B y asociaciones con marcas afines.
Conclusión
El futuro del marketing se mueve cada vez más hacia lo digital. A medida que la cantidad de empresas que ingresan al mercado en línea continúa creciendo, querrá utilizar todos los recursos disponibles para ayudar a llamar la atención de su público objetivo.
Cualquier empresa B2B que no implemente las redes sociales en sus estrategias de campaña de marketing ya se está quedando atrás. Si aún no lo está haciendo, aproveche estas 8 tendencias de marketing en redes sociales B2B, ya que le serán de gran utilidad.
La capacidad de adaptarse y seguir aprendiendo en el cambiante mundo del marketing actual es fundamental para el crecimiento actual y futuro de su empresa.
Fuente original: https://stefanini.com/en/insights/articles/the-top-8-most-important-b2b-social-media-marketing-trends-in-2023