Si desea hacer crecer su negocio, debe considerar el papel del marketing por correo electrónico en su combinación promocional. Sigue siendo uno de los vehículos de marketing menos costosos de emplear y, siguiendo algunas reglas simples, puede cambiar la percepción de sus clientes sobre su correo electrónico (y su empresa), impulsar las ventas y fomentar mejores relaciones en el proceso. Para comenzar, esta columna hablará sobre las opciones avanzadas de suscripción, lo que se debe y no se debe hacer en los boletines y cómo combinar su correo electrónico con otros vehículos de marketing. Nuestra siguiente columna continúa la discusión explorando ofertas educativas, mejores prácticas de encuestas en línea y correo electrónico, y cómo atraer a sus clientes a través del correo electrónico mediante programas de fidelización y recompensas.

¿Se puede ir más allá de la simple suscripción?
La mayoría de las empresas de renombre solicitan la participación de los clientes cuando recopilan direcciones de correo electrónico. Por supuesto, para maximizar las suscripciones, su sitio web puede marcar automáticamente la casilla que dice "Contácteme sobre promociones y ofertas". Oye, al menos les estás dando a los clientes una opción.

Las suscripciones son buenas, pero considere ofrecer a sus clientes algunas opciones específicas en lugar de una opción vaga. Querrá que su lista de opciones sea breve. Después de todo, si haces que los clientes piensen demasiado o les tomas demasiado tiempo, la mayoría se aburrirá y abandonará la tarea. Dicho esto, no recomiendo que incluyas todos estos; La siguiente lista es para hacerte pensar. Dependiendo del tipo de producto o servicio que ofrezcas, no todos te aplicarán. Por ejemplo, puede ofrecer a los clientes la opción de:

Más información: Cómo utilizar el marketing por correo electrónico para fortalecer las relaciones comerciales