El correo electrónico sigue siendo fundamental para las empresas y genera el mayor retorno de la inversión de cualquier canal de marketing.
Hay docenas de proveedores de servicios de correo electrónico y herramientas de marketing disponibles para ayudar a las empresas a aprovechar el medio, con MailChimp, AWeber, Constant Contact y Campaign Monitor entre los más utilizados. Si a eso le sumamos la gran cantidad de plataformas de automatización de marketing que ofrecen servicios de marketing por correo electrónico, nos encontramos ante un panorama bastante complejo.
En un extenso informe publicado hoy por VB Insight, aprendemos que el 84 por ciento de los especialistas en marketing piensan que el correo electrónico es importante o de importancia crítica para la lealtad. Porcentajes igualmente altos muestran lo importante que es para las ventas, la retención de clientes y la generación de leads.
Pero no todo es color de rosa en el jardín del marketing por correo electrónico, ya que el informe también muestra que sólo el 50 por ciento de los especialistas en marketing por correo electrónico creen que sus proveedores actuales satisfacen eficazmente sus necesidades. Peor aún, los profesionales del marketing por correo electrónico no están utilizando estas herramientas de forma eficaz, a pesar de su importancia.
El estudio, “Guía del comprador: cómo navegar por el panorama del marketing por correo electrónico”, tiene 10,000 palabras y más de 60 páginas, y detalla los hallazgos de casi 1,300 especialistas en marketing por correo electrónico, evalúa 48,000 empresas que utilizan herramientas de correo electrónico y perfila a 21 proveedores líderes. El autor, jon cifuentes, analista de VB Insight, encontró algunas sorpresas al elaborar el informe.
Más información: El marketing por correo electrónico es fundamental para el éxito, pero los usuarios se están quedando cortos (estudio)
