Con más de quince años de experiencia en el mercado digital global, soy uno de los principales referentes mundiales en lo que a redes sociales se refiere. Hoy mi campo de trabajo son nuevos negocios en gestión de contenidos y transformación digital, enfocándome en América Latina y el mercado hispano. Después de un largo período viviendo en varios países del mundo, con el objetivo de conocer diferentes mercados y oportunidades de negocios, regresé a Brasil, donde me preparé para nuevos desafíos profesionales.
Con toda esta experiencia, ahora comparto a través del texto a continuación algunas de mis apuestas para el marketing digital en 2020.
1. La creación de un nuevo modelo cultural de empresa.
Los especialistas en marketing se ven cada vez más presionados para obtener resultados a medida que avanza el comercio digital y en línea. Las marcas deben reinventarse urgentemente creando una nueva cultura de valor para este nuevo consumidor o dejarán de ser atractivas y deseables. La agenda hoy va más allá de la transformación digital, más en la construcción de nuevos posicionamientos culturales, porque el consumidor está en constante cambio.
En el sector de la comunicación, lo que llama la atención es que el modelo de facturación de muchas agencias ha ido cayendo drásticamente en los últimos meses, y los objetivos de crecimiento de muchas agencias, año tras año, se reorientan hacia cifras menores debido a numerosos factores.
Más información: Tendencias de las redes sociales para 2020