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10 estrategias de marketing de comercio electrónico para tu negocio

Sin una estrategia clara de marketing de comercio electrónico, las organizaciones podrían enfrentar desafíos importantes a medida que cambian los comportamientos de los consumidores.

Las ventas del comercio electrónico aumentaron en 2020 y años posteriores debido a la pandemia de COVID-19. Desde entonces, las compras en línea han seguido creciendo, al igual que los competidores y las demandas cambiantes de los clientes. Si las organizaciones invierten tiempo y recursos en estrategias de marketing de comercio electrónico, pueden ayudar a establecer, aumentar y retener sus bases de clientes.

Las estrategias de marketing de comercio electrónico implican tácticas promocionales para atraer tráfico a una tienda en línea. Un plan de marketing bien pensado, junto con un sitio web atractivo, puede convertir a los visitantes en clientes de pago, ayudar a las empresas a retenerlos y aumentar el valor general de vida del cliente (CLV). Si los equipos de marketing se mantienen actualizados sobre las últimas tendencias, pueden ayudar a la organización a llegar y retener nuevos clientes.

Estas 10 estrategias de marketing de comercio electrónico pueden ayudar a diferenciar a una organización de su competencia, fortalecer la marca, atraer nuevos clientes y aumentar las ventas con el tiempo.

  1. Optimización del Search Engine
    Lanzar un sitio web es una ventaja para cualquier empresa de comercio electrónico, pero los sitios web no son suficientes para que los consumidores encuentren fácilmente la marca. Para mejorar la visibilidad, los equipos de marketing deben optimizar los sitios web para los motores de búsqueda. La optimización positiva de motores de búsqueda (SEO) requiere que los equipos de marketing actualicen continuamente los sitios web con contenido rico y relevante que proporcione información útil para los clientes.

Una estrategia de SEO puede ayudar a las organizaciones a garantizar que su contenido aparezca en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP) para consultas relevantes y ofrecer una CX positiva cuando los clientes encuentren la información que necesitan. Los equipos de marketing deben utilizar palabras clave y frases de SEO de forma orgánica dentro del contenido para alertar a los motores de búsqueda sobre la relevancia del sitio para esas consultas.

Más información: 10 estrategias de marketing de comercio electrónico para tu negocio

Cómo atraer compradores B2B al comercio electrónico

Los compradores B2B de hoy tienen menos limitaciones que los de hace 10 años. Para reducir los costos, incluso las grandes empresas están simplificando sus procesos de compra, incluido un aumento de las compras en línea sin la orden de compra o factura tradicional.

En “Crecimiento del comercio electrónico B2B; Cada vez más como B2C”, expliqué que los compradores B2B buscan una experiencia de comercio electrónico comparable a la compra de bienes de consumo. Esa expectativa aumentará en 2016. Los compradores B2B a menudo realizan compras en sitios web B2C cuando los productos están disponibles, por lo que existe la oportunidad de vender a empresas para los comerciantes B2C en línea. Curiosamente, el 82 por ciento de los compradores B2B han realizado compras B2B en el sitio para consumidores de Amazon, en comparación con Amazon Business, según la firma de investigación Forrester.

Las estadísticas

En una encuesta reciente entre compradores empresariales, Forrester encontró que el 32 por ciento de los encuestados realizó la mitad o más de sus compras de trabajo en línea. El cincuenta y tres por ciento espera que más de la mitad de sus compras comerciales se realicen en línea en 2018. La tasa de compras comerciales en línea probablemente sea incluso mayor entre las empresas más pequeñas que no tienen reglas de compra rígidas.

Las razones para cambiar a las compras en línea incluyen la conveniencia de poder comprar las 24 horas del día y la rapidez para completar la transacción. Incluso si las compras no se realizan en línea, los compradores comerciales utilizan ampliamente los sitios web para investigar productos. El sesenta y tres por ciento de los encuestados investigaron al menos la mitad de sus compras laborales en línea. Mientras que el 70 por ciento de los encuestados comienza su investigación en un motor de búsqueda en lugar de en el sitio web de un fabricante o distribuidor, la mayoría realiza su compra en un sitio web de un distribuidor de la industria (30 por ciento) o en un sitio de fabricante (26 por ciento).

Más información: Cómo atraer compradores B2B al comercio electrónico

Las 11 principales ventajas del comercio electrónico

Las 11 principales ventajas del comercio electrónico:

1. Superar las limitaciones geográficas

Si tienes una tienda física, estás limitado por el área geográfica a la que puedes atender. Con un sitio web de comercio electrónico, el mundo entero es su patio de recreo. Además, la llegada de mcommerce, Es decir, Comercio electrónico en dispositivos móviles, ha disuelto todas las limitaciones restantes de la geografía.

2. Obtenga nuevos clientes con visibilidad en los motores de búsqueda

El comercio minorista físico está impulsado por la marca y las relaciones. Además de estos dos conductores,minorista en línea también está impulsado por el tráfico de los motores de búsqueda. No es inusual que los clientes sigan un enlace en los resultados de un motor de búsqueda y lleguen a un sitio web de comercio electrónico del que nunca han oído hablar. Esta fuente adicional de tráfico puede ser el punto de inflexión para algunas empresas de comercio electrónico.

3. Costos más bajos

Uno de los aspectos positivos más tangibles del comercio electrónico es la reducción de costos. Una parte de estos costes reducidos podría trasladarse a los clientes en forma de precios reducidos. Estas son algunas de las formas en que se pueden reducir los costos con el comercio electrónico:

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