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La diferencia entre marketing digital y marketing en redes sociales (y por qué debería importarle)

Mucha gente utiliza el marketing digital y el marketing en redes sociales de forma intercambiable. Creen que participar en diferentes plataformas de redes sociales es marketing digital, pero esto es solo una parte.

El marketing digital es un término general que abarca todo tipo de actividades de marketing que una marca realiza digitalmente, tanto online como offline, para promocionar sus servicios o productos. El marketing en redes sociales, por otro lado, es uno de los canales del marketing en medios digitales. Se trata de marketing en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, etc.

¿Qué es el marketing en medios digitales?

Según el diccionario, marketing es la acción de promocionar los productos o servicios de una empresa para hacerlos más visibles para la gente e impulsar las ventas. Agregar la palabra "digital" al marketing significa utilizar canales de medios digitales para promocionar sus productos o servicios.

El marketing digital consiste en la implementación de una variedad de canales de marketing de medios digitales personalizados para lograr cualquiera de los siguientes objetivos:

  • Para aumentar las ventas y ganancias de sus productos o servicios.
  • Cree conciencia de marca y construya una relación sólida con su público objetivo
  • Crear y agregar valor
  • Promocionar sus productos o servicios o marca.
  • ¡Y muchos más!

Más información: La diferencia entre marketing digital y marketing en redes sociales (y por qué debería importarle)

 

Por qué las empresas recurren al marketing digital para sobrevivir al COVID-19

En los próximos meses, las empresas dependerán más que nunca de su estrategia digital. Sin querer sonar demasiado alarmista, en muchos casos será el factor decisivo para superar los tiempos difíciles que se avecinan.

La desaparición casi total y sin precedentes de todos los canales relacionados con eventos y conferencias en vivo, y las crecientes barreras para los negocios presenciales, plantean un desafío enorme. La clave para la resiliencia es el desarrollo de contingencias continuas para mitigar esta pérdida.

Las empresas B2B, en particular, confían en el circuito anual de ferias y exposiciones para establecer contactos y establecer relaciones con los clientes. En industrias que no son nativas digitales, también pueden ser menos sofisticadas en sus estrategias de crecimiento digital y relaciones con los clientes. Especialmente para las empresas más pequeñas, acostumbradas a conseguir nuevos clientes a través de referencias de boca en boca o gracias a una reputación ganada con tanto esfuerzo, su pérdida es un shock.

Las empresas más grandes también se encuentran ahora en la posición de haber perdido potencialmente millones debido a la cancelación de eventos. No recuperarán las horas de tiempo y gastos invertidos en los preparativos para este año, pero el seguro y las políticas de cancelación flexibles les dejarán con un presupuesto de marketing para reasignar. Es probable que lo digital sea el claro ganador en este caso, y las empresas (incluidas aquellas que quizás ni siquiera tenían una página de Facebook antes) tendrán que pasar al marketing social, el marketing de contenidos, el SEO y las campañas dirigidas por personas influyentes.

Por supuesto, esto significa que existen oportunidades que aprovechar si usted es un proveedor B2B en una industria que ha tardado en adaptarse al marketing digital. Un factor clave en la resiliencia es la adaptabilidad. Si es estándar en su industria salir y conocer nuevos clientes cara a cara antes de hacer negocios, adaptarse puede significar abrir nuevos canales en la web o plataformas de redes sociales donde se puedan hacer presentaciones y fomentar relaciones. En los próximos meses, sus clientes potenciales estarán menos abiertos a la idea de dejarle cruzar la puerta y estrecharles la mano, y nadie tiene realmente idea de cuánto durará esto ni si conducirá a una duración más larga. cambio de término.

Como me dijo Scott Jones, director ejecutivo de 123 Internet Group, “Estamos en tiempos de incertidumbre, pero con el aumento del trabajo remoto y un enfoque colaborativo, las empresas están recurriendo a canales digitales y adoptando la transformación. Hemos visto un aumento real durante las últimas semanas por parte de empresas que desean crear o actualizar sitios web, lanzar nuevos canales de comercio electrónico y crear campañas en las redes sociales centradas en los trabajadores a domicilio y un enfoque real en el uso de personas influyentes y SEO para llegar a nuevas audiencias. "

Estar confinado en la oficina, o incluso en el hogar, en lugar de estar de viaje en visitas de ventas o en eventos, significa que los especialistas en marketing tienen más tiempo para desarrollar estrategias digitales. Esto significa investigar dónde se pueden encontrar sus clientes en línea y cómo los diferentes enfoques y tácticas podrían afectar su éxito. Si su organización anteriormente puso esfuerzos simbólicos en los canales digitales (porque, como muchas otras empresas, había construido sus redes fuera de línea y eso siempre pareció funcionar), ahora es el momento de revisarlos. Eso podría ser tan simple como actualizar su sitio web y sus páginas sociales o darle un enfoque más innovador.

Ratnesh Singh, director de negocios globales de la agencia de tecnología de eventos Buzznation, me dijo que descubrió rápidamente que los clientes no querían perder las oportunidades de establecer contactos que brindaba el circuito de conferencias. Además de esto, están buscando nuevas formas de gastar el resto de su presupuesto de marketing. Dijo: “En el caso de nuestros clientes corporativos, los eventos suelen consumir entre el 50 y el 60 por ciento de sus presupuestos de marketing. Todavía quieren gastar ese dinero y están abiertos a probar algo nuevo.

“Aquí hay una ventana de oportunidad: cuando las cosas vuelvan a la normalidad, los presupuestos volverán a los eventos en vivo y en eso dedicarán su tiempo.

"Pero si ven los beneficios y oportunidades que los canales digitales pueden ofrecer, esto pasará a formar parte de sus planes de contingencia de marketing a largo plazo".

Además de ofrecer eventos virtuales inmersivos en 3D, Buzznation también ha descubierto que las empresas desean ser más sofisticadas en el uso de plataformas sociales en vivo. Singh dijo: “Los clientes están recurriendo a Facebook o LinkedIn Live. A menudo se trata de plataformas con las que han incursionado en el pasado pero que nunca las han integrado completamente en su estrategia de marketing. Ahora ven valor en asociarse con empresas como nosotros que saben cómo ayudarlos a aprovechar al máximo estos canales, para lograr mejores valores de producción y campañas más específicas”.

Es ciertamente cierto que las próximas semanas, o meses (o lo que dure esta situación) serán un momento desafiante para cualquier empresa que no esté lista para pensar en cómo reemplazarán las oportunidades que se han perdido.

Mientras las empresas aborden estratégicamente el cambio al marketing digital, no hay razón por la que deba servir simplemente como un complemento de emergencia, sino que podría seguir proporcionando valor a largo plazo cuando el mundo finalmente vuelva a la normalidad. Y, por supuesto, haría que las empresas fueran más resilientes para hacer frente a futuras pandemias.

Cómo pensar en el diseño web para comercializar cualquier tipo de negocio en 2020

Si alguna vez has cultivado tus propias plantas, sabrás que tienden a crecer hacia el sol. Esto tiene sentido; Dependen de la luz del sol para su sustento, por lo que harán todo lo que esté a su alcance para asegurarse de obtener la mayor cantidad posible. Para usar una analogía, lo mismo ocurre con el marketing online. Las empresas quieren poder ir en la dirección donde se encuentran sus clientes potenciales. Lo hacen por la misma razón que las plantas: sustento.

A lo largo de los años de dirigir una empresa de marketing online, descubrí que existen algunas técnicas de marketing que a menudo se pasan por alto y que han ayudado a las empresas, incluso a las de nicho, a crecer. Quizás el más importante de ellos es que el diseño web es más importante de lo que mucha gente cree.

El diseño web implica mucho más que verse bien

Muchos propietarios de pequeñas empresas suelen pensar que el único objetivo de un sitio web es que se vea genial. Quieren algo llamativo, llamativo y atractivo. Eso está muy bien; es incluso importante. Sin embargo, un buen diseño web también tiene muchos beneficios más. Un diseño web de calidad debe ser fácil de navegar en prácticamente todas las formas posibles.

Sitio web = tienda en línea

Una buena analogía es pensar en su sitio web como una tienda. Para muchas pequeñas empresas que no tienen tiendas físicas, es, a todos los efectos, una tienda real. Cuando entras a una tienda, quieres poder moverte. Desea poder comprobar todos los productos: fácil acceso a lo que vino a buscar, así como exposición a algunos artículos que quizás no sabía que existían. Esta es una tienda bien diseñada en prácticamente cualquier industria.

Más información: Cómo pensar en el diseño web para comercializar cualquier tipo de negocio en 2020

TENDENCIAS DEL MARKETING EN REDES SOCIALES PARA 2020

La mayor proliferación de las redes sociales, junto con los avances en la tecnología de inteligencia artificial, significa que las capacidades de las plataformas de publicidad digital cambian y mejoran todo el tiempo.

A continuación repasamos algunas de las actualizaciones más importantes en las redes sociales en 2019 y lo que podemos esperar de cara a 2020.

¿Qué cambió para el marketing en redes sociales en 2019?

Mejoras en la interfaz del Administrador de anuncios de Facebook

Facebook siempre realiza pequeños cambios en el diseño y la funcionalidad de Business Manager. Pero en abril de 2019, la interfaz del Administrador de anuncios se rediseñó para incorporar una serie de funciones nuevas. Incluyeron:

  • Nueva experiencia de navegación en el Administrador de anuncios: esta actualización facilitó a los anunciantes la navegación a través de múltiples anuncios y conjuntos de anuncios.
  •  Función integrada de búsqueda y filtro: una barra combinada de búsqueda y filtro permite a los anunciantes buscar o seleccionar filtros para encontrar anuncios, conjuntos de anuncios o campañas.
  •  Barra de acciones dinámica: ahora muestra solo las acciones utilizadas con más frecuencia, lo que facilita determinar qué cambios pueden haber afectado sus anuncios.

Introducción de anuncios de Messenger y chatbots

Los servicios de chat impulsados ​​por IA están apareciendo en muchos sitios de todo el mundo; nunca ha sido tan importante incorporarlos a su estrategia de marketing para 2020.

Los chatbots y los anuncios de Messenger permiten a los especialistas en marketing brindarles a los posibles compradores una atención total, permitiendo la máxima participación y convirtiéndolos en clientes de pago.

Más información: TENDENCIAS DEL MARKETING EN REDES SOCIALES PARA 2020

Tendencias de diseño de sitios web para 2020

2020 avanza rápidamente. Ya han pasado 2 meses y el negocio no se está desacelerando.

Es hora de comenzar a actualizar su sitio web para satisfacer las demandas. A medida que avanza el año, los nuevos anuncios despertarán el interés entre los clientes nuevos y potenciales. Esté preparado para tener un gran volumen de clientes navegando por su sitio web en un momento dado.

Dado que es el cambio de una nueva década, ¿por qué no darle vida y revitalizar su sitio web actual? El cambio siempre es bueno, especialmente si puede beneficiar el flujo de tráfico que recibe su empresa. Dicho esto, hay muchas maneras de revitalizar el aspecto de su sitio web para mantener a los clientes interesados ​​en su página.

¡Quizás sea hora de cambiar de look! No, no estamos hablando de cambio de marca, solo de cambiar la interfaz de su sitio web. No querrías que pareciera 2019, esa fue la tendencia del año pasado. Ahora es el momento de agregar más carne al hueso y mantener a los usuarios y visitantes interesados ​​con una nueva apariencia llamativa.

¿Qué nueva interfaz ayudará a revitalizar mi sitio web?

¡Tenemos los looks de sitios web más modernos en los que puedes inspirarte!

Tendencias del sitio web:

1. La mirada 3D:

La gente se siente atraída por cualquier cosa que aparezca en un sitio web. A través de la animación 3D adecuada, puede ayudar a los clientes potenciales y recurrentes a visualizar su producto o comprender mejor lo que hace su empresa.

Más información: Tendencias de diseño de sitios web para 2020

¿Qué importancia tienen los hashtags para el marketing en redes sociales?

El hashtag moderno ha recorrido un largo camino. Desde su nombre de nacimiento, octothorpe, hasta ser llamado el símbolo de libra que se usa al marcar números de teléfono y ahora ser denominado hashtag, usado para categorizar temas en las redes sociales, ese pequeño símbolo ha pasado por muchas cosas.

La primera aparición del hashtag en la web se encontró en la aplicación Internet Relay Chat (IRC) en 1988. Dentro del IRC, las personas podían charlar entre sí sobre temas específicos en canales etiquetados con hashtags. Ejemplo: si quisieras charlar sobre flores para tu jardín, irías al canal “#jardines”. Bastante simple, ¿verdad?

Bueno, en agosto de 2007, el usuario de Twitter y experto en redes sociales Chris Messina cambió la historia del marketing digital con un solo tweet.

No mucho después del ahora famoso tweet de Messina, comenzaron a aparecer hashtags en Twitter y la compañía instituyó su uso oficial en 2009. Otras plataformas de redes sociales se dieron cuenta y pronto adoptaron el hashtag también.

¿Impulsan el compromiso?

Hoy en día, desde el punto de vista del marketing digital, ¿qué beneficios aportan? Los hashtags ayudan a impulsar la participación al vincular a los consumidores directamente con las marcas. En Instagram, ayudan a clasificar y organizar el contenido publicado por los mil millones de usuarios activos mensuales de la plataforma. Los usuarios no solo pueden buscar un hashtag específico en todas las plataformas de redes sociales, sino que en Instagram y LinkedIn también tienen la opción de "seguir" un hashtag. Esto permite que el contenido de un hashtag específico aparezca en el suministro de noticias de los usuarios. Entonces, ya sea que te sigan o simplemente busquen, usar hashtags relevantes para tu marca ayuda a llegar a consumidores que normalmente no habrían estado expuestos al contenido de tu marca.

Más información: ¿Qué importancia tienen los hashtags para el marketing en redes sociales?

 

4 preguntas para impulsar su marketing en redes sociales

Hoy en día, empresas de todos los tamaños buscan mejorar la eficacia de su marketing en redes sociales, y con razón: las plataformas digitales innovan constantemente la forma en que se descubren, comparten y experimentan las marcas. Los datos hablan por sí solos: se espera que el número de usuarios de redes sociales en todo el mundo alcance los 3.09 millones de usuarios activos mensuales para 2021, y los usuarios de Internet en todo el mundo pasan unos 136 minutos al día navegando en las redes sociales. Muchas organizaciones han respondido asignando más recursos al marketing digital: la tecnología ahora representa el 29% del presupuesto total de gastos de marketing, según una estimación reciente de Gartner, y el gasto en publicidad digital para 2020 se estima en alrededor de 385 mil millones de dólares.

Sin embargo, estas cifras son un arma de doble filo. Hoy en día, los consumidores reaccionan a productos, servicios y campañas publicitarias en tiempo real a través de las redes sociales, creando nuevas demandas en las organizaciones. Generar y mantener altos niveles de compromiso y entusiasmo en línea requiere claridad en torno a los objetivos y valores de la empresa.

Las estrategias digitales exitosas no tienen que ver con la estética o el estilo, sino con el ajuste entre lo que su marca promete y ofrece. Para desarrollar su estrategia, hágase las siguientes preguntas:

Más información: 4 preguntas para impulsar su marketing en redes sociales

¿Qué es el diseño web?

Muy a menudo, el diseño web se utiliza indistintamente con el desarrollo web, pero ¿son los dos sinónimos? En este artículo, analizo lo que implica el diseño web en un intento por iluminar a quienes desean seguir una carrera en desarrollo web y a quienes simplemente quieren satisfacer su curiosidad sobre el tema.

El desarrollo web y sus 3 cabezas

El proceso de desarrollo web generalmente implica tres fases principales. Estos son diseño web, desarrollo front-end y desarrollo back-end. Cada etapa normalmente la realiza una persona que se especializa en esa fase particular del desarrollo, aunque hay algunos desarrolladores web con más de una habilidad. Una persona con habilidades en diseño web, desarrollo front-end y back-end se conoce como desarrollador web full-stack.

No todos los desarrolladores terminan siendo desarrolladores full-stack. Si se identifica con la filosofía de que un experto en todos los oficios es un maestro en ninguno, entonces debería contentarse con especializarse en un aspecto del desarrollo web, como el diseño web.

Un diseñador web juega un papel crucial en la creación de páginas web. Una página web es un documento al que accede cuando visita un sitio web. Las dos palabras (página web y sitio web) a veces se usan indistintamente, pero esa es una historia para otro día. Entonces, ¿qué hace un diseñador web?

Diseñando la web…
El diseñador web crea un diseño de elementos que aparecen en una página web. Los elementos van desde texto, imágenes hasta vídeos.

Un logotipo y un icono de favorito (favicon) se encuentran entre las imágenes que se pueden encontrar en una página web. El logo y el favicon son parte de una marca. A veces, el diseñador web tiene la tarea de diseñar la marca o garantizar que las imágenes existentes tengan un formato y tamaño determinados para obtener la mejor experiencia de usuario (UX). El logotipo suele aparecer en el panel de navegación de una página web, mientras que el favicon es visible en el historial de un navegador web y también puede aparecer en las pantallas de inicio de dispositivos móviles.

Un diseñador web también elige las fuentes y los colores de una página web y, por lo general, resuenan con la marca. El diseñador web crea códigos de combinación de colores para que los utilicen los desarrolladores más adelante en el proceso de desarrollo, ya que rara vez se hace referencia a los colores con sus nombres en el desarrollo web. El diseñador web también se asegura de que se utilicen las fuentes correctas. Ahora quizás te preguntes qué habilidades debe poseer un diseñador web.

Más información: ¿Qué es el diseño web?

Tres tendencias de marketing en redes sociales a seguir en 2020

Con el nuevo año aquí, es hora de que los especialistas en marketing solidifiquen sus estrategias para obtener resultados más productivos y efectivos. El panorama del marketing cambia y evoluciona constantemente, y si las empresas no se mantienen al día, verán una caída en las conversiones y los ingresos.

En el caso de las redes sociales, esto es especialmente cierto. Los usuarios continúan interactuando de diferentes maneras y utilizan plataformas sociales para interactuar con las marcas con las que hacen negocios. En 2019, el 79% de la población estadounidense tenía un perfil en una red social.

Imagine una empresa que no sabe nada sobre cómo utilizar las redes sociales para atraer a sus clientes. Es posible que tenga muchos seguidores, pero si no utiliza su plataforma, no verá resultados positivos.

Es importante mantenerse al día con las próximas tendencias de marketing en redes sociales para que usted y su equipo creen una estrategia que sea efectiva y fructífera. Aquí hay algunas tendencias a observar en 2020 que puede aplicar a su estrategia de marketing en redes sociales.

Construyendo comunidades en línea

¿Qué hace que los usuarios vuelvan a las redes sociales una y otra vez? Cuando te cansas de los memes, las actualizaciones de la vida de los conocidos y las fotos de bebés, ¿qué atrae a las personas a seguir usando las plataformas sociales en su tiempo libre?

Más información: Tres tendencias de marketing en redes sociales a seguir en 2020

 

5 formas en que el SEO y el diseño web van de la mano

Cuando intentas mejorar el rendimiento de tu sitio web, es importante recordar que debes concentrarte en numerosos factores simultáneamente.

Tanto en la vida como en el marketing digital, tendemos a prestar toda nuestra atención a uno o dos elementos importantes mientras descuidamos algo más que puede resultar igualmente importante.

Si desea obtener mejores resultados en las SERP, se necesita algo más que SEO.

Su sitio web también debe estar bien diseñado, o corre el riesgo de desperdiciar todo el capital orgánico que ha estado acumulando.

El SEO y el diseño web funcionan juntos de manera más fluida de lo que mucha gente cree.

Sus componentes se mezclan y fluyen tan bien que, cuando se ejecutan correctamente, los visitantes de su sitio web no deberían notar nada sobre lo que ha creado; simplemente deberían comenzar a navegar por su sitio.

Entonces, ¿cuáles son esos elementos en los que colaboran el SEO y el diseño web? Vea estas cinco formas en que se usan juntos.

Más información: 5 formas en que el SEO y el diseño web van de la mano