A continuación se ofrecen tres consejos para ayudar a las empresas a prepararse para el período pospandemia.

Aproveche el marketing digital para guiar el recorrido del consumidor virtual.

Los consumidores están en línea como nunca antes y eso incluye a quienes toman decisiones comerciales, médicos, compradores y administradores. Los representantes de ventas están castigados y las reuniones en persona son raras. Los compradores de tiendas de comestibles, los médicos y los administradores de hospitales están abrumados.

La forma en que la mayoría de las empresas han podido sostener e incluso tener éxito en este entorno es proporcionando experiencias digitales optimizadas y bajo demanda para consumidores con acceso personal y por tiempo limitado. Las experiencias digitales no consisten sólo en presentar información en línea, aunque toda la información de marketing debe estar disponible. Las experiencias digitales también deben permitir a los consumidores conectarse con representantes de ventas y realizar pedidos de forma remota.

Los canales de marketing digital, como el marketing de búsqueda o las redes sociales pagas, deben diseñarse para ayudar a los consumidores a navegar virtualmente hasta el punto de venta. El marketing digital no debe verse como un complemento de los equipos de ventas, sino más bien como una guía virtual para el recorrido del consumidor.

Dado que tantos consumidores se están acostumbrando cada vez más a trabajar desde casa, es muy probable que este cambio de comportamiento continúe a largo plazo. Las empresas deberían aprovechar este tiempo para optimizar las experiencias digitales y mejorar las campañas de marketing digital.

Comience a planificar campañas de marketing para la pospandemia.

Con las empresas cerradas y tantos estadounidenses en casa, la demanda futura de bienes y servicios ciertamente se está gestando. Al final de la pandemia, cuando las tiendas y restaurantes vuelvan a abrir sus puertas y se reanude el networking empresarial, es probable que se produzca un resurgimiento de la economía como nunca antes.

La gente hará cola no sólo para ir a restaurantes y al cine, sino también para ir al dentista, programar procedimientos médicos y cortarse el pelo. También querrán visitar a familiares, amigos, clientes y proveedores. Las empresas deberán prepararse para la liberación de la demanda reprimida que se ha ido acumulando.

Será esencial contar con campañas de marketing que estén listas para interceptar a los consumidores en este momento crucial. Quienes esperen se perderán el mayor repunte de la recuperación económica. El marketing de búsqueda y las redes sociales pagas son algunos de los canales de marketing más listos para activar. Sin embargo, planificar una campaña de marketing dirigida, incluso dentro de estos canales, suele llevar meses. Es necesario evaluar el inventario de medios en línea. Es necesario determinar las recomendaciones de asignación presupuestaria. Es necesario desarrollar activos creativos y configurar campañas.

Creo que también habrá escasez de especialistas en marketing capacitados capaces de desarrollar estas campañas porque, así como aumentará la demanda de reservas en restaurantes y cortes de pelo, también aumentará la demanda de servicios de marketing.

Asegúrese de tener un buen SEO para su sitio web.

El SEO es uno de los canales de marketing más rentables. Incluye el proceso de acondicionar un sitio web para que ocupe un lugar destacado en las búsquedas de palabras clave relevantes dentro de los resultados orgánicos o no pagos de Google.

El contenido debe desarrollarse teniendo en cuenta las palabras clave objetivo, y los sitios web deben desarrollarse de manera que permita a los motores de búsqueda determinar con qué palabras clave clasificar el sitio dentro de los resultados de búsqueda.

Aunque el paquete de estímulo del coronavirus está brindando alivio en toda la economía estadounidense ahora, no sabemos qué nos depara el futuro. En el peor de los casos, donde se recortan los presupuestos de marketing y se reducen las compras de medios, sería esencial tener un sitio web optimizado para motores de búsqueda. La alta visibilidad dentro de los resultados de búsqueda orgánicos puede permanecer durante algún tiempo. Por lo tanto, para la seguridad a largo plazo, el SEO es prácticamente infalible.

Conclusión

Aunque trágica, la pandemia de coronavirus ha sido una experiencia reveladora. Las empresas pueden resistir, incluso cuando las ciudades y los estados están bloqueados, a través de experiencias digitales impulsadas por el marketing digital. La dependencia de lo digital nunca ha sido tan grande y probablemente continuará. Muchas empresas sufrieron una pérdida de ingresos durante las últimas semanas. Sin embargo, es de esperar que aquellos que planean activar campañas de marketing ahora puedan recuperar ganancias durante el resurgimiento económico, que con suerte se mantendrá. Una inversión en SEO ahora agregaría seguridad adicional.

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