Como lo enfatiza Forbes en el artículo “Colocar las redes sociales en el centro del marketing B2B” Las reglas de juego en el marketing B2B están cambiando rápidamente. Con el auge de los jóvenes que toman decisiones, como la Generación Z, y la creciente demanda de contenido auténtico y humanizado, los profesionales del marketing B2B deben replantear sus estrategias, y las redes sociales deben ser la prioridad. 

Atrás quedaron los días de los mensajes corporativos genéricos. En el panorama actual, la autenticidad es la nueva moneda de cambio de la confianza. Los compradores B2B, que también utilizan las redes sociales en su vida personal, esperan el mismo nivel de transparencia y contenido personalizado de las marcas que consideran profesionales. Como bien afirmó Steve Lucas, director ejecutivo de Boomi: «Las mismas personas que interactúan con las marcas en redes sociales en su vida personal son quienes toman las decisiones en las salas de juntas».

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