El correo electrónico es una herramienta de marketing fundamental. La firma de investigación Statistica informa que, en 2020, se enviaron y recibieron alrededor de 306 mil millones de correos electrónicos todos los días en todo el mundo, y se prevé que esta cifra aumente a más de 376 mil millones de correos electrónicos diarios en los próximos años.

Esto no debería sorprender a nadie que tenga una pequeña empresa. Según una investigación reciente de Campaign Monitor, una plataforma de marketing por correo electrónico, el 64% de las pequeñas empresas utilizan el marketing por correo electrónico para llegar a los clientes.

Desafortunadamente, todavía existe una gran confusión entre los propietarios de pequeñas empresas sobre cómo implementar mejor el marketing por correo electrónico.

Para empezar, no desea enviar cientos o miles de correos electrónicos desde el servidor de correo de su empresa a menos que le guste pelear con su proveedor de servicios de Internet. Por eso siempre es mejor suscribirse a un servicio de correo electrónico masivo como Constant Contact, Mailchimp, AWeber o Emma. Además de proporcionar plantillas y asistencia para enviar campañas de correo electrónico, la tarea principal de estos servicios es asegurarse de que su correo electrónico se entregue.

Los buenos tendrán las mejores prácticas y harán cumplir activamente las reglas de datos y de suscripción para garantizar que no envíe spam o mensajes a personas que no quieran saber de usted. Debido a estos controles, los principales proveedores de correo, como Gmail, que reconoce que la entrega proviene de una fuente examinada, son menos propensos a bloquear sus mensajes o enviarlos como spam.

¿Qué pasa con el contenido? La regla general es que debe ser breve y en su mayor parte no promocional. Esto se debe a que nadie quiere recibir publicidad. Su comunidad querrá información que le ayude. Esta información puede ser sobre sus productos, pero también puede incluir liderazgo intelectual, conocimientos y consejos.

"Si su marketing por correo electrónico se trata de 'compra mis cosas, compra mis cosas, compra mis cosas', entonces no estás proporcionando ningún tipo de valor", dice Bonny Clayton, especialista en marketing y diseño web basado en medios. "Sigue haciendo eso y tu lista de correo electrónico desaparecerá".

Clayton también recomienda que si compartes un blog o información sobre un nuevo producto, “no les des todo el kit y toda la información en el correo electrónico. Abra su apetito, despierte su interés en el correo electrónico y luego diga: obtenga más información al tener un botón grande y jugoso para hacer clic ".

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