La idea de utilizar celebridades como medio para promocionar un producto no es nada nuevo. ¿Recuerdas la caja de Wheaties? Hace treinta años, aparecer en la caja de Wheaties era el pináculo del respaldo de celebridades. Todavía recuerdo estar sentado en la mesa de la cocina cuando tenía ocho o nueve años, comiendo cereal y mirando una caja de cartón con la foto de Michael Jordan mirándome. Más tarde, cuando era adolescente, los anuncios de celebridades de “Got Milk” se convirtieron en mi parte favorita al hojear cualquier revista para adolescentes. ¿Recuerdas el anuncio de leche de los Backstreet Boys? Yo sí, y también miles de otros nativos digitales. Desde la televisión hasta la radio y la prensa escrita, las celebridades dominaban el mundo del marketing.

Pero ahora, con el auge de las redes sociales, las celebridades ni siquiera necesitan una sesión de fotos o un comercial de televisión para convertirse en el nuevo portavoz de una empresa. Todo lo que necesitan es una cuenta de Instagram (o YouTube), muestras de productos gratuitas y un poco de creatividad. Si no tienes dinero para lanzar una gran iniciativa publicitaria, no hay problema. Para las empresas que buscan llegar a una determinada base de usuarios, hay muchos Instagrammers famosos que tuitearán una imagen y un respaldo por unos pocos dólares. Ellos construyen su marca y tú te sumerges en el mundo de los portavoces famosos. No es un mal negocio, ¿verdad?

Sin embargo, en los últimos meses ha quedado claro que no todas las celebridades son anunciantes expertos. Si bien a veces las promociones de productos son bastante inofensivas, recientemente una “celebridad” publicó un respaldo mal examinado que causó bastante controversia. Hace unas semanas, una Kim Kardashian embarazada publicó una foto en Instagram de ella y un frasco de pastillas recetadas para las náuseas matutinas de Duchesnay USA. Ella elogió el medicamento e instó a sus seguidores a hablar con sus médicos sobre su uso. El problema fue que no mencionó la media docena de efectos secundarios de las píldoras, un paso en falso que no sólo era engañoso, sino contra la ley. Afortunadamente, la Administración de Alimentos y Medicamentos se dio cuenta y le exigió que eliminara la publicación.

Si bien Kardashian eliminó la publicación rápidamente, sus acciones iniciaron un acalorado debate en la web, lo que llevó a muchos a preguntarse quién debería ser responsable de monitorear las recomendaciones de productos en los sitios de redes sociales. ¿Debería la FDA revisar cientos de miles de publicaciones en busca de infractores, o debería ser el propio sitio de redes sociales responsable de censurar dicho contenido?
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